CASES

VOIXAが活きるシーン

サロン・飲食店それぞれの業態・悩み別に具体的なシーン12選。

※ 想定される活用シーン例。件数・救済額は客単価¥7,000・取りこぼし率15%を仮定した試算。実数値は機会損失計算機であなたのお店向けに算出可。

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FOR SALON

サロン編 — 施術中の電話を取りこぼさない

まつ毛・ネイル・眉毛・エステ・美容室・リラクなど、施術中は手が離せないサロン向けの活用例です。

まつ毛サロン

施術中の不在着信を全て予約に変える

施術は60〜90分。その間は電話に出られず、留守電に誰も残さず、月15件は機会損失。

着信転送を設定した翌日からAIが施術中の電話を自動受付。予約はGoogleカレンダーに直接入り、施術後に確認するだけ。

不在着信 → ゼロ 施術集中度UP 月2件救済でVOIXA代回収
ネイルサロン

指名と所要時間を完全管理

担当者指名・メニュー別所要時間(ジェル90分/オフのみ30分)を毎回口頭で確認するのが面倒。

スタッフ・メニュー・所要時間を事前登録。AIが番号ボタンで的確に取得し、確認漏れを排除。

指名漏れゼロ 枠取りミス防止
眉毛サロン

新規問い合わせを24時間受付

「眉毛サロン 体験」で検索→電話したら営業時間外で繋がらず、競合に流れる。

AIが24時間応答し、新規予約を自動受付。Instagram経由の問い合わせも一元化。

新規獲得+30% 夜間予約受付
エステ

アレルギー・肌トラブル事前確認

カラー・パーマ前の確認漏れで施術当日にトラブル発生、お客様も自分も気まずい。

予約時にAIが「アレルギー・過去のトラブルはありますか?」を自動確認し、予約情報に記録。

トラブル予防 顧客カルテに自動記録
美容室

ホットペッパー以外の電話予約を一元化

ホットペッパー以外の電話予約は手書きで管理、ダブルブッキングがたまに起きる。

電話予約はAIがGoogleカレンダーに自動登録。ホットペッパー予約と統合管理可能。

二重予約撲滅 1画面で一覧
リラク・整体

1人経営でも電話業務ゼロ

1人サロン、施術中の電話に出られず月10件取りこぼし。雇用するほどでもない。

月¥5,000のライトプランで月50件まで対応。月2件救済でVOIXA代回収、3件目以降は純利益。

人件費削減 月5〜10件の予約救済
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FOR RESTAURANT

飲食店編 — ピーク時の電話をさばききる

居酒屋・和食/寿司・焼肉・イタリアン・カフェ・ラーメンなど、満席時でも予約を逃さない活用例です。

居酒屋

金曜ピーク時の同時着信に並列対応

17〜20時のピーク時、複数の電話が同時に鳴って取りきれない。月20件の取りこぼし。

AIが同時着信に並列応対。人数・コース・席タイプを番号ボタンで取得し、満席判定まで自動。

同時着信OK 取りこぼし0 月20件救済
和食/寿司

L.O.の聞き違いトラブルを撲滅

「19時から2時間コース」と聞いたつもりがL.O.後の来店、キャンセル料の話で気まずい。

AIが「最終入店○時、L.O.は○時」と自動案内。コース別の所要時間も反映。

L.O.誤解ゼロ 常連客維持
焼肉店

個室・カウンター・テラスの満席判定

席種別を聞かれる度に台帳確認、手間がかかる。当日の二重予約も発生。

席マスタで席種別を登録すれば、AIが空き席を即座に判定。二重予約を完全防止。

満席判定自動 席別ガント
イタリアン

ランチ営業中のディナー予約受付

ランチピーク中にディナー予約電話が入っても手が回らない。週末ディナーを取り逃す。

ランチ営業中もAIが電話受付。コース別・人数別の予約をGoogleカレンダーに自動登録。

週末ディナー満席 客単価UP
カフェ

予約不要前提でもFAQ自動応答

「営業時間は?」「ペット可?」「Wi-Fiある?」と同じ質問が毎日。スタッフの集中力が削がれる。

FAQに事前登録すれば、AIが番号ボタンで自動応答。スタッフは接客に集中。

FAQ自動化 スタッフ集中度UP
ラーメン

団体予約だけ電話で受付

基本予約不要だが、団体(8名以上)の電話予約は受けたい。営業中は出られず取り逃す。

AIが「8名以上のご予約」のみフィルタリングし、団体予約を逃さず捕捉。

団体予約捕捉 客単価1.5倍

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